Seja para pessoas físicas ou jurídicas, a Observe realiza visitas periódicas com seu pessoal especializado (através de contrato estabelecidos com os clientes), para a realização de ações de manutenção:

Manutenção Preventiva
Para manter a qualidade da água servida. É recomendada, no máximo, a cada 6 meses ou através de um pré-agendamento estabelecido.

Manutenção Corretiva:
Maior agilidade na troca da peça com defeito, sempre utilizando peças originais  para uma melhor qualidade, desempenho e durabilidade dos produtos.
Manutenção Preditiva:
Esta Manutenção e Higienização previamente estabelecidas são muito importantes para empresas com singularidades no seu dia-a-dia, como exemplo: Particulados no ar, ou seja, poeiras de diversas naturezas. Recomenda-se a higienização mensal, aumentando ainda mais o ciclo de vida do produto.

Este procedimento é voltado aos equipamentos em que exista o uso constante de peças ou componentes em contato direto com a água. A Higienização neste caso consiste na limpeza mecânica e química dos itens. A limpeza mecânica mantém o aspecto geral do produto e suas peças em bom estado, enquanto que a limpeza química proporciona a sua desinfecção a fim de evitar qualquer contaminação na água.

O ideal é fazer a verificação antecipada no equipamento e local de instalação por um profissional qualificado da Observe Bebedouros para definir e aplicar prazos adequados no procedimento da higienização.

Dentre os serviços prestados, a Observe Bebedouros oferece também a modalidade de conserto de produtos, dentro ou fora da garantia, em que o técnico avalia o defeito e apresenta orçamento para aprovação prévia do cliente. Os consertos hidráulicos são efetuados diretamente no local de instalação do produto, enquanto que os consertos mecânicos e elétricos tem a necessidade de retirada do produto para uma avaliação técnica.

Além de oferecer os melhores produtos do mercado, a Observe Bebedouros dispõe de equipe técnica especializada para a instalação dos equipamentos. Evitando desta forma que algum problema possa acontecer, mantendo a garantia assegurada nos seus produtos. Isto é mais um diferencial no atendimento que promove a satisfação dos seus clientes.